Lonjakan Penumpang Sambut Idul Fitri, Fasilitas, Penambahan Rute, Hingga Pelayanan Petugas Jadi Sorotan

Karimun, GK.com – Arus perjalanan penumpang melalui Pelabuhan Tanjung Balai Karimun terpantau mulai mengalami peningkatan, seiring semakin dekatnya perayaan Hari Raya Idul Fitri 2026. Mobilitas penumpang yang hendak melakukan perjalanan laut pun diprediksi akan mengalami lonjakan lagi dalam beberapa waktu ke depan.

Sejumlah calon penumpang mulai menyoroti beberapa hal yang dinilai perlu mendapat perhatian, terutama terkait kesiapan fasilitas pelabuhan dalam menghadapi lonjakan penumpang pada periode mudik.

Mukhsin, calon penumpang tujuan Batam mengatakan, peningkatan jumlah penumpang saat mudik Lebaran merupakan kondisi yang hampir selalu terjadi setiap tahun. Karena itu, menurutnya pengelola pelabuhan perlu melakukan persiapan sejak dini, agar proses keberangkatan dapat berjalan tertib.

Ia menilai kesiapan armada kapal serta pengaturan antrean penumpang menjadi faktor penting untuk mencegah terjadinya kepadatan di area keberangkatan.

“Biasanya ketika musim mudik, jumlah penumpang meningkat cukup signifikan. Karena itu kesiapan kapal dan pengaturan antrean penumpang perlu diperhatikan, supaya tidak terjadi penumpukan saat hari keberangkatan,” ujarnya, Kamis (05/03/2026), Pukul 13.05 WIB.

Pendapat serupa disampaikan Fadli, penumpang tujuan Tanjungpinang. Ia menilai lonjakan penumpang saat periode mudik sudah menjadi pola yang terjadi setiap tahun.

Menurutnya, penambahan armada kapal pada rute-rute tertentu, terutama tujuan Tanjungpinang dan Batam dapat menjadi langkah untuk mengantisipasi meningkatnya jumlah pemudik.

Selain itu, Fadli juga menyoroti kondisi area parkir kendaraan di pelabuhan yang dinilai masih terbatas. Jika jumlah kendaraan meningkat saat arus mudik, kondisi tersebut dikhawatirkan dapat memicu kepadatan lalu lintas di dalam kawasan pelabuhan.

“Area parkir di pelabuhan ini memang tidak terlalu luas. Saat mudik nanti kendaraan yang datang pasti lebih banyak, sehingga perlu ada pengaturan lalu lintas dari petugas agar tidak terjadi kemacetan,” ungkapnya.

Sementara itu, penumpang lainnya tujuan Batam, Sinta menilai penyampaian informasi kepada penumpang juga menjadi faktor penting selama periode mudik berlangsung.

Ia menekankan pentingnya kejelasan informasi mengenai jadwal keberangkatan kapal agar calon penumpang tidak mengalami kebingungan ketika hendak menuju kapal tujuan masing-masing.

“Selain informasi yang jelas, pelayanan dari petugas juga berpengaruh terhadap kenyamanan penumpang. Sikap ramah dan responsif tentu membuat suasana di pelabuhan terasa lebih nyaman”. harapnya.

Dengan meningkatnya mobilitas masyarakat menjelang Lebaran, sejumlah aspek pelayanan di Pelabuhan Tanjung Balai Karimun menjadi perhatian para penumpang, mulai dari kesiapan armada, pengaturan antrean, hingga pengelolaan area parkir agar aktivitas keberangkatan tetap tertib dan lancar. (DW)