Tanjungpinang, GK.com – Pelayanan Samsat Keliling Tanjungpinang hadir dalam kegiatan Kepulauan Riau Ramadhan Fair (KURMA) 2026 dilaksanakan pada 2 hingga 8 Maret 2026 di Halaman Gedung Dekranasda Kepri, kawasan Gurindam 12, Tanjungpinang. Layanan ini khusus melayani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan bagi masyarakat.
Namun pada Jumat sore, pelayanan sempat mengalami keterlambatan operasional akibat adanya gangguan teknis pada sistem pelayanan yang digunakan dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Kepala UPTD Samsat Tanjungpinang, Rina Hermawati, S.H., M.H mengungkapkan terjadinya kendala tersebut pada sistem pelayanan, sehingga mobil Samsat Keliling belum dapat membuka pelayanan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
“Pada saat itu memang terjadi gangguan di sistem pelayanan, sehingga mobil Samsat Keliling yang melayani masyarakat dilokasi kegiatan KURMA belum dapat membuka pelayanan tepat waktu. Masyarakat yang telah datang untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor harus menunggu hingga sistem kembali normal,” ujarnya melalui sambungan telepon, Sabtu (07/02/2026).
Meski demikian, Rina menegaskan kehadiran Samsat Keliling di lokasi KURMA 2026 merupakan bagian dari upaya Samsat Tanjungpinang untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat serta memberikan kemudahan dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Melalui kehadiran Samsat Keliling di kegiatan KURMA ini, masyarakat dapat memanfaatkan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dengan lebih mudah, cepat, dan praktis tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat”. katanya Pukul 15.16 WIB.
Ia juga menambahkan petugas Samsat tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik, serta membantu masyarakat yang mengalami kendala administrasi saat melakukan pembayaran pajak kendaraan.
UPTD Samsat Tanjungpinang berharap masyarakat dapat memahami kendala teknis yang terjadi serta tetap memanfaatkan layanan Samsat Keliling yang disediakan selama kegiatan berlangsung, sehingga pelayanan publik dapat terus berjalan optimal dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. (DS)
Gangguan Sistem Hambat Pelayanan Samsat Keliling di KURMA 2026
